Effective Communication & Interpersonal Skills

COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILL MERUPAKAN KETRAMPILAN YANG WAJIB DIKUASAI OLEH SETIAP STAF PROFESIONAL PERUSAHAAN.

Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan interpersonal dan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki ketrampilan interpersonal dan komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Disisi lain kemampuan interpersonal dan komunikasi akan tercermin dari penampilan sehari-hari seseorang dan perkembangan karirnya.
Pelatihan ini diselenggarakan atas dasar pemahaman akan pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi tersebut bagi seorang staf profesional perusahaan.

Siapa yang Seharusnya Hadir

• Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

• Memberikan pemahaman secara mendasar mengenai pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi dalam menjalankan tugas sehari-hari
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional

Apa yang akan Anda Pelajari:

1. COMMUNICATION SKILL
   • Memahami Proses Komunikasi
   • Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
   • Keahlian Bertanya
   • Keahlian Mendengarkan secara Aktif
   • Berbicara dengan Jelas dan Terarah
   • Teknik Body Language
   • Membangun hubungan dengan Orang yang baru dikenal
   • Role Play
2. INTERPERSONAL SKILL
   • Knowing Yourself
   • Self Development
   • Knowing Human Characteristic and Behavior
   • Positive Thinking
   • Mengembangkan Rasa Percaya Diri (Self Confidence)
   • Role Play

Related Topics:

• Effective Delegation & Task Management
• Effective Presentation Skill
• Effective Time Management
• Etiquette & Personal Image for Professionals

Informasi & Registrasi:

• Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Effective Communication & Interpersonal Skills> atau disini.
• Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
• Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
• Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com