Peran operation pada saat ini semakin meningkat seiring dengan perkembangan “needs” dan “want” customer. Dalam konteks ini operation tidak lagi dilihat sebagai fungsi support, tetapi menjadi pusat keunggulan bersaing. PizzaHut, McDonald, WallMart, Unilever dan banyak perusahaan lain meraih kesuksesan melalui — salah satunya — peningkatan kinerja operation ini.
Pada pelatihan dua hari ini peserta akan mempelajari bagaimana meningkatkan kinerja operation melalui pembenahan dari segi kebijakan (policy) maupun praktek bisinisnya.
Tujuan Pelatihan
- Memahami peran dan fungsi operation management serta tuntutan di masa kini
- Memahami ruang lingkup manufacturing dan services strategies
- Memahami pengelolaan proses dan supply
- Memahami pengelolaan kapasitas, output serta project
- Teknik dan aplikasi dalam meningkatkan kinerja operation
Metode Pelatihan
- Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir pelatihan para peserta akan membuat action plan, untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja.
Pokok-Pokok Bahasan
- Operation Management and Current Issues
- Manufacturing and Service Strategies
- Innovation: developing new products and services
- Operations processes: process choice and layout; developing new products and services
- Managing supply
- Managing capacity: managing transforming resources
- Managing throughput: improving material, customer and information flows
- Project management: content, history and current issues
- Managing quality
- Performance measurement and improvement
- World-class operations
Related Topics:
- Operation Risk Management
- Lean Six Sigma in Service & Manufacturing Company
- Logistic Management: Strategic and Best Practices
- Enterprises Sales and Operation Planning
- Business Fraud Prevention Manual
Informasi & Registrasi:
- Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Managing Operation for Performance Improvement>.
- Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
- Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
- Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com